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夏縣税務局“三聯動”做實做細自然人異議申訴
2021-11-16 09:08:15    來源:黃河新聞網

黃河新聞網訊 自然人異議申訴處理是落實個人所得税惠民政策的重要內容,自然人可以通過線上“非接觸式”進行個人所得税申報記錄的查詢,並對有關問題數據進行“異議申訴”。今年以來,夏縣税務局高標準嚴要求,“三聯動”做實做細自然人異議申訴處理,切實保障自然人合法權益。

上下聯動,強化組織。利民之事,絲髮必興。縣局黨委高度重視此項工作,及時安排部署,制定全局異議申訴工作方案,明確機關主責部門、基層分局(所)工作職責,壓實層級責任,細化應對處置工作指引,並安排專人負責自然人異議申訴任務的統籌與管理,通過上下聯動緊密配合,按日跟蹤處理進度,將申訴任務落實落細。

部門聯動,合力應對。為民之事,匹夫有責。建立“風險推送+税源分配+應對人員核實反饋+風險複核+納服回訪”的“閉環”工作機制,要求應對人員全面系統掌握個人所得税税收政策、扣繳義務人無法處理的疑難事項、異議申訴操作指引等方面內容,提升異議申訴應對能力。同時,做到精準應對,比如對“申訴為曾經在職的”,及時溝通了解申訴人與被申訴企業情況,輔導企業對申訴人員信息及時進行更正;對“申訴為從未在職的”,則着重核實是否為個人信息被冒用,企業是否存在虛增工資薪金支出、少申報繳納企業所得税的情況。

税企聯動,減少申訴。惠民之事,事無鉅細。做好事前宣傳提醒。該局成立宣傳小分隊,利用企業微信羣、電話等向納税人宣傳個税APP的操作使用方法,向企業宣傳對離職人員的處理方法,告知冒用自然人信息或被多個申訴人多次申訴的嚴重後果,提示提醒扣繳義務人進行申報數據修正處理,指導扣繳義務人準確、規範辦理更正申報,避免因操作不當引發數據質量問題。另外,督促扣繳單位做好自查自糾。定時提醒扣繳單位自查是否存在冒用非員工身份扣繳申報、離職員工未及時轉為非正常狀態等情況。由此,既減少自然人異議申訴的次數,又減少對同一被申訴單位的核查次數,進而減輕納税人辦税負擔。

截至目前,夏縣税務局2021年共處理自然人異議申訴任務112條,處理率100%。下一步,該局將繼續主動作為,把做好自然人“指尖上的維權”工作作為提升納税人滿意度的有力抓手,作為“我為羣眾辦實事”的重要舉措,最大程度縮短申訴處理時限,最優服務減少異議申訴次數,切實保障自然人的合法權益。

[ 編輯:劉莎 ]

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